환불·해지 규정

복덕빵 유료 구독은 결제한 날부터 시작하며, 월 또는 연 단위로 이용하는 구독 서비스입니다. 구독은 등록하신 카드에서 결제일마다 자동으로 결제되어 갱신됩니다. 자동결제를 시작할 때에는 결제 금액과 주기를 미리 알리고 동의를 받으며, 이후에도 결제일 7일 전까지 결제 금액과 결제일을 미리 알려드립니다. 해지는 내 계정에서 언제든 하실 수 있고, 해지하시면 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 값은 모두 부가세를 포함한 금액입니다.

결제일로부터 7일 이내에는 청약철회를 요청할 수 있으며 전액 환불합니다.

다만 그 기간에 서비스를 실질적으로 사용한 경우에는 사용한 만큼을 뺀 금액을 환불할 수 있습니다. 이때 ‘실질적 사용’은 물건 등록·조사 기록 저장· 자료 내려받기처럼 결과물이 남는 행위를 말하며, 화면을 열어본 것만으로는 사용으로 보지 않습니다.

결제 후 7일이 지난 뒤에도 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제(연장)가 더 이상 일어나지 않으며, 남은 기간은 아래 둘 중 이용자가 선택합니다.

① 기간 끝까지 사용 : 이미 결제한 기간이 끝나는 날까지 그대로 사용합니다. 추가 환불은 없습니다.

② 남은 기간 환불 : 사용한 만큼을 빼고 돌려드립니다. 월간 구독은 이용한 일수를 일할로 계산해 공제하고, 연간 구독은 이용한 기간을 월간 정상 요금으로 환산해 공제한 뒤 남은 금액을 환불합니다. 공제액이 결제 금액을 넘으면 환불액은 없습니다.

서비스 장애로 사용하지 못한 기간이 있으면 그 기간만큼 환불하거나 사용 기간을 연장합니다.

환불은 결제한 분에게, 결제한 수단으로만 해 드립니다. 카드 결제는 승인 취소로 처리되며, 카드사 사정에 따라 대금 청구 시점이 지나면 다음 청구 때 조정될 수 있습니다.

환불 요청을 확인한 날부터 3영업일 이내에 처리합니다.

무료 체험(7일)은 가입하면 카드 등록 없이 시작되며, 체험 기간에는 요금이 청구되지 않습니다. 체험이 끝나도 결제가 저절로 일어나지 않습니다. 무료 체험은 휴대폰 번호·이메일 하나에 한 번만 드립니다. 카드를 등록하시면 등록한 날 첫 결제가 바로 이루어지고 그날부터 구독 기간이 시작됩니다. 체험 중에 카드를 등록하신 경우에도 첫 결제는 등록한 날 이루어지며, 남은 체험 기간은 그날로 끝나고 결제하신 구독 기간으로 바뀝니다(카드 등록 화면에서 동의 전에 알려드립니다).

선물 이용권은 산 분(결제한 분)이 결제하고, 받는 분이 선물 코드를 자기 계정에 넣는 날부터 이용 기간이 시작됩니다. 환불은 결제한 분에게, 결제한 수단으로만 돌려드립니다.

🚫 선물을 받은 분(결제하지 않은 분)에게는 어떤 경우에도 환불하지 않습니다. 받은 분이 환불을 요청하셔도 환불금은 결제한 분의 결제 수단으로만 돌아갑니다.

① 받는 분이 아직 코드를 넣지 않았으면 : 결제일부터 7일 안에는 전액 환불합니다. 7일이 지나도 코드를 넣기 전이라면 전액 환불합니다. 환불하면 그 코드는 바로 쓸 수 없게 됩니다.

② 받는 분이 코드를 넣어 이용을 시작했으면 : 이용한 날수만큼을 월 정상 요금 기준으로 일할 계산해 빼고, 남은 금액을 결제한 분에게 환불합니다. 환불하면 받는 분의 남은 이용 기간은 그날로 끝납니다. 받는 분에게는 미리 알려드립니다.

③ 선물 코드는 한 번, 한 계정에만 넣을 수 있습니다. 넣은 뒤에는 다른 계정으로 옮기거나(양도), 되팔거나, 남은 기간을 다음으로 넘기는(이월) 일은 할 수 없습니다.

환불 절차와 걸리는 시간은 4절과 같습니다(요청 확인 후 3영업일 안).

앱 안 「내 계정」의 「해지·환불 요청」 버튼, 「의견 남기기」, 또는 아래 사업자 정보의 문의 메일 · 어느 길로든 요청하실 수 있습니다. 요청하신 내용과 처리 결과를 기록으로 남깁니다.

🚨 복덕빵은 임장 기록 도구입니다. 투자 자문이나 물건 추천을 하지 않으며, 화면에 나오는 공공 자료(실거래·상권 등)의 정확성이나 투자 결과를 보증하지 않습니다. 이를 이유로 한 환불 요청은 위 기준에 따라 처리됩니다.